2. Dados colectados

Local de armazenamento de dados

Nosso provedor de hospedagem garante que seus dados sejam armazenados com segurança e em conformidade com a política de proteção de dados. 

Dados do cadastro

Se registares em nosso portal, armazenaremos seu nome de utilizador e seu endereço de e-mail e qualquer informação pessoal adicionada ao seu perfil de utilizador. Podes ver, editar ou eliminar suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.

Dados de compra

Para receber suporte ao produto, precisa ter um ou mais códigos de compra em nosso portal. Esses códigos de compra serão armazenados juntamente com as datas de expiração do suporte e seus dados de utilizador. Isso é necessário para fornecermos downloads, suporte ao produto e outros serviços ao cliente.

Comentários

Quando deixas comentários no portal, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários e também o endereço IP e a string do agente do utilizador do navegador para ajudar na detecção de spam.

Formulário de Contato

As informações enviadas por meio do formulário de contato em nosso portal são enviadas para o correio electrónico da nossa instituição. Esses envios são mantidos apenas para fins de atendimento ao cliente, nunca são usados ​​para fins de marketing ou compartilhados com terceiros.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics em nosso portal para relatórios anónimos de uso do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se desejas cancelar o monitoramento do seu comportamento pelo Google Analytics em nosso portal, use este link: Google Analytics Opt-out .

Casos de Utilização dos Dados Pessoais

Usamos suas informações pessoais nos seguintes casos:

• Verificação/identificação do utilizador durante a utilização do portal;
• Prestação de Assistência Técnica;
• Envio de atualizações aos nossos utilizadores com informações importantes para informar sobre novidades/mudanças;
• Verificar a atividade das contas para evitar transações fraudulentas e garantir a segurança sobre as informações pessoais de nossos clientes;
• Personalize o portal para tornar sua experiência mais pessoal e envolvente;
• Garantir que o desempenho geral e as funções administrativas funcionem sem problemas.